Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператором персональных данных является ООО «KLINIKA TKACHEVA» (MAS‘ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT), СТИР 313 143 147, свидетельство о государственной регистрации № 3273330 от 01.07.2026.

Адрес: город Ташкент, Яккасарайский район, МФЙ Мукумий, улица Богибустон, 38А.

Медицинская деятельность осуществляется на основании лицензии № 1823863 (номер в реестре L-2908634692477), выданной Министерством здравоохранения Республики Узбекистан, срок действия с 02.09.2026 по 02.09.2031.

По любым вопросам об обработке персональных данных обращайтесь по телефону +998 55 588 92 92 (понедельник — суббота, с 9:00 до 18:00) или письменно по адресу клиники, указанному выше.

2. Какие данные мы собираем

Через форму заявки на обратный звонок мы получаем только ваш номер телефона.

Через форму вопроса клинике мы получаем имя, которое вы указали, номер телефона и текст вашего вопроса.

Автоматически фиксируются технические сведения о посещении сайта: тип устройства, браузер, дата и время обращения.

Сайт не принимает и не хранит медицинские файлы — снимки МРТ, заключения и любые иные документы. Через сайт такие материалы передать нельзя; порядок их передачи администратор объясняет отдельно.

3. Зачем мы используем данные

Единственная цель — связаться с вами по оставленной заявке: ответить на вопросы, объяснить порядок обращения в клинику и, если вы этого хотите, записать вас на консультацию.

Мы не используем ваш номер для рекламных рассылок и не передаём его третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Правовое основание

Обработка выполняется на основании вашего согласия, которое вы выражаете, нажимая кнопку отправки формы. Об этом прямо указано рядом с кнопкой.

Согласие можно отозвать в любой момент, сообщив об этом по телефону +998 55 588 92 92. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем ваши данные.

5. Сколько мы храним данные

Заявки хранятся не дольше, чем необходимо для обработки обращения и записи на консультацию, и не более одного года с момента обращения. По истечении этого срока данные удаляются.

Если вы стали пациентом клиники, медицинская документация хранится в порядке и в сроки, установленные законодательством Республики Узбекистан о здравоохранении, отдельно от заявок с сайта.

6. Кому мы передаём данные

Доступ к заявкам имеют только уполномоченные сотрудники клиники, каждый под индивидуальной учётной записью. Общие учётные записи не используются.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, — например, по мотивированному требованию уполномоченных государственных органов.

Передача персональных данных за пределы Республики Узбекистан не осуществляется.

7. Как мы защищаем данные

Данные передаются по защищённому соединению и хранятся с ограничением доступа по ролям. Доступ предоставляется только тем сотрудникам, которым он необходим для работы с обращением.

8. Ваши права

Вы вправе получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем и с какой целью; потребовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку.

Для этого позвоните по номеру +998 55 588 92 92 или направьте письменное обращение по адресу клиники. Мы рассматриваем обращение и отвечаем в срок, установленный законодательством Республики Узбекистан.

9. Файлы cookie

Сайт использует технически необходимые файлы cookie, которые обеспечивают его корректную работу, в том числе сохранение выбранного языка. Такие файлы не используются для профилирования и не передаются третьим лицам.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако часть функций сайта может работать некорректно.

10. Дети

Мы не собираем данные несовершеннолетних через сайт осознанно. Если пациенту менее 18 лет, заявку оставляет родитель или законный представитель.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана выше.